根据投诉举报线索，经国家旅游局督办，山东省、浙江省旅游局迅速组织力量查办。2016年1月26日，国家旅游局通报查处的这两起扰乱旅游市场秩序典型案件。
案件一、济南欢乐假期国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处二十万元罚款
案件经过：根据投诉举报线索，经调查，济南欢乐假期国际旅行社有限公司岔路街、济洛路两个服务网点违规从事经营活动，并违法获利。
处罚结果：依据《旅行社条例》第四十六条的规定，济南市旅游局给予济南欢乐假期国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处二十万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布。
案件二、浙江天天商旅国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处十六万元罚款
案件经过：根据投诉举报线索，经调查，浙江天天商旅国际旅行社有限公司鄞州区、镇海两个服务网点违规从事经营活动，并违法获利。
处罚结果：依据《旅行社条例》第四十六条的规定，宁波市旅游局给予浙江天天商旅国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处十六万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布。
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免费升级了200多平米私人泳池房，性价比超高！小朋友玩得很开心，下次还会去！
Flora：好评
提前俩月订的房，比入住时贵的房价贵了好多。真心亏！房间设计布局还是好的，但是潮味特别大，甚至有的发臭，如果能熏点精油或其它香就好了。前台工作人员效率不错，就是缺乏热情，少了些人情味儿。早餐丰富，特别是小孩很喜欢，色彩丰富，有冰激凌还有巧克力喷泉。园林设计是东南亚风情，我个人更喜欢大气些的设计，例如蓝湾绿城威斯汀。园子里应该多放些轻柔舒缓的音乐营造气氛，太安静了。沙滩质量还不错。免费穿梭巴士的服务不错。这次住了三家酒店，莱佛士是最后一家，期望是最高的，离我的期望值稍微还有些距离
Flora：好评
提前俩月订的房，比入住时贵的房价贵了好多。真心亏！房间设计布局还是好的，但是潮味特别大，甚至有的发臭，如果能熏点精油或其它香就好了。前台工作人员效率不错，就是缺乏热情，少了些人情味儿。早餐丰富，特别是小孩很喜欢，色彩丰富，有冰激凌还有巧克力喷泉。园林设计是东南亚风情，我个人更喜欢大气些的设计，例如蓝湾绿城威斯汀。园子里应该多放些轻柔舒缓的音乐营造气氛，太安静了。沙滩质量还不错。这次住了三家酒店，莱佛士是最后一家，期望是最高的，离我的期望值稍微还有些距离